paycall
דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית ו-QA לחברת תוכנה מובילה!
מיקום: ראש העין
משרה מלאה: ימים א’-ה’ 09:00-18:00 (ללא שישי)
על התפקיד:
אנחנו מחפשים תותח/ית טכני/ת עם זיקה לעולם ה-QA! אם את/ה אוהב/ת לפתור בעיות, להעניק שירות מצוין ולעבוד עם מערכות מתקדמות – מקומך איתנו!
מתן שירות ותמיכה טלפונית ללקוחות עסקיים בכירים
הדרכות טלפוניות, ליווי והטמעות של המערכות
זיהוי תקלות, אפיון בעיות והתאמות מול צוות הפיתוח
ביצוע בדיקות QA לפני עליית גרסאות חדשות
עבודה עם מערכות קולסנטר ומרכזיות
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון במתן תמיכה ושירות טכני – חובה
אוריינטציה טכנולוגית – חובה
ידע בממשקי מערכות ותפעולן – חובה
אנגלית ברמה טובה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ
ניסיון עם מערכות קולסנטר ומרכזיות – יתרון
ידע בבניית בוטים בסיסיים – יתרון
הכשרה מקיפה על חשבון החברה!
תנאים מעולים למתאימים/ות!