לחברת הוט דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית בתחום QA למתן מענה ופתרון טלפוני לבעיות טכניות של לקוחות החברה.
התפקיד כולל אבחון תקלות ומתן פתרונות לשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות המתקשים עם שירותי טלוויזיה, אינטרנט, סיבים וכייבל.
תחומי אחריות:
מענה טלפוני ללקוחות עם בעיות טכניות
אבחון תקלות וביצוע בדיקות איכות (QA) לשירותים הניתנים
הנחיית הלקוחות לפתרון בעיות והספקת תמיכה טכנית
עבודה עם מערכות מידע ורישום קריאות שירות
דרישות:
אוריינטציה טכנית בסיסית
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה
רצינות ורצון לעבוד לטווח ארוך
משרה חלקית/מלאה
אם אתה/את מחפש/ת הזדמנות לעבוד בסביבה דינמית ומעניינת בתחום ה-QA עם אפשרות להתפתח, מקומך איתנו!
משרות נוספות
מציג 1 - 4 of 162
-
בוגרי קורס QA? הזדמנות מעולה לתמיכה אפליקטיבית במערכות שכר ונוכחות! (#50288)
מלם שכרפתח תקווה -
דרוש/ה בקר/ית NOC/SOC – הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם הטכנולוגי! (#50283)
ראשון לציון -
דרוש/ה מפתח/ת כלים סייבר – הזדמנות קריירה בתחום המודיעין! (#50276)
מודיעין-שוהם, תל אביב-יפו והסביבה -
דרוש/ה בודק/ת תוכנה ידני/ת (#50268)
טנסתחיפה